کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات
فروشگاه اینترنتی به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت فروشگاه اینترنتی
و ثبت سفارش در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین
فروشگاه اینترنتی از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای
قبلی محسوب می‌شود.
قوانین عمومی:
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای فروشگاه اینترنتی
منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت
الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت
قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و خدمات فروشگاه
اینترنتی تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین
صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از
سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر:
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود
که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه
اینترنتی اقدام نماید.
ارتباطات الکترونیکی:
هنگامی که شما از خدمات فروشگاه اینترنتی
استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا
به فروشگاه اینترنتی ایمیل میزنید، این ارتباطات
به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و
رویهها باشد، شما موافقت میکنید که فروشگاه اینترنتی به
صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه )به درخواست شما پاسخ
دهد.
همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و یا پروموشن‌ها، امکان
دارد فروشگاه اینترنتی برای اعضای وب سایت ایمیل
یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و
پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه فروشگاه اینترنتی
را در پروفایل خود لغو کنند.
سیاستهای رعایت حریم شخصی:
فروشگاه اینترنتی به اطلاعات
خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت
میکند.
فروشگاه اینترنتی متعهد
می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز
برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با
استفاده از سایت فروشگاه اینترنتی ، شما رضایت خود
را از این سیاست نشان میدهید.
همه مطالب در دسترس از طریق هر یک از خدمات فروشگاه اینترنتی
، مانند لوگو، علائم تجاری، متن، توضیحات، گرافیک،
آرم، تصاویر و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده توسط فروشگاه اینترنتی
جزئی از اموال فروشگاه اینترنتی
محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در
انحصار فروشگاه اینترنتی است و هرگونه استفاده
بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای فروشگاه اینترنتی
محفوظ میدارد.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش:
روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای
تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین
روز پس از تعطیلات پردازش میشوند.
فروشگاه اینترنتی به مشتریان
خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد ولیکن
از ساعت 10 صبح الی 18 بعد از ظهر روزهای کاری ، امکان پاسخگویی و پیگیری و
ارسال سفارشات میباشد.
کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت فروشگاه اینترنتی
به وسیله ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور
از طریق ایمیل،در صف پردازش قرار میگیرند فروشگاه اینترنتی
همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده،
نهایت دقت و تلاش خود را مینماید. با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در
فروشگاه اینترنتی به پایان برسد، حتی پس از اقدام
مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای فروشگاه
اینترنتی محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای
کالای به اتمام رسیده،محصول دیگری را جایگزین کند.
فروشگاه اینترنتی مجاز است
بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و
کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع
فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع
قبلی، برای فروشگاه اینترنتی محفوظ است.
طرح تشویقی پیشنهاد شگفت انگیز (پروموشن) :
طرح تشویقی شگفت انگیز به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای
کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی
بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود. در مواردی که به دلیل استقبال
کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر
میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از
فروش شگفت انگیز به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح شگفت انگیز
باشد، قیمت شگفت انگیز اعمال می‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی
خرید (پروموشن) است، فروشگاه اینترنتی تعهدی در
قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام
می‌شود.
